FAQ

Ogólne

  • Czy mogę grać na swoim koncie?
  • Czy konta są współdzielone?
  • Czy konta nie znikną?
  • Czy gra jest w polskiej wersji językowej?
  • Dlaczego po zakupie nie przyszła wiadomość e-mail?
  • Hasło do konta nie działa, dlaczego?
  • Plik z danymi się nie otwiera, co zrobić?

Czy mogę grać na swoim koncie?

Microsoft Store, Xbox: Tak, pobierasz grę z Microsoft Store lub na konsoli i logujesz się na swoim koncie Xbox.

Steam: Nie, grasz na zakupionym koncie.

Czy konta są współdzielone?

Tak, jednak nie wpływa to na rozgrywkę, w pełni możesz cieszyć się grą.

Czy konta nie znikną?

Nie, konta mają już około 2 lata, po zakupie otrzymuje się dane do zalogowania które w razie potrzeby aktualizujemy.

Czy gra jest w polskiej wersji językowej?

Jeśli gra posiada język polski, będzie on dostępny.

Dlaczego po zakupie nie przyszła wiadomość e-mail?

Płatności przez BLIK mogą się przedłużyć, jest to zazwyczaj do około 5 minut, jednak w niektórych przypadkach może to potrwać dłużej. Zamówienia z dużymi opóźnieniami rekompensujemy.

Hasło do konta nie działa, dlaczego?

Najlepiej jest skopiować hasło i upewnić się, że nie została skopiowana spacja.

Plik z danymi się nie otwiera, co zrobić?

Sprawdź, czy link w przeglądarce zgadza się z linkiem z pliku.

Jeśli nie, skopiuj link i go wklej, lub wciśnij nazwę gry w pliku która jest podkreślona.

PC Microsoft

  • Nie działają dodatki Premium, co zrobić?
  • Podczas próby zainstalowania gry wyskakuje błąd, co zrobić?
  • Muszę wpisać kod pin podczas logowania w Microsoft Store, gdzie go znajdę?
  • Crashuje mi grę, jak to naprawić?
  • Podczas próby odpalenia gry wyskakuje powiadomienie "Czy posiadasz tę grę lub aplikację?" lub "Za dużo urządzeń"
  • Wyskakuje mi powiadomienie że konto jest zbanowane gdy próbuje się zalogować, co zrobić?
  • Czy mam pozostać zalogowany na koncie z grą w Microsoft Store?

Nie działają dodatki Premium, co zrobić?

  1. Zaloguj się swoim kontem na aplikacji Xbox, a następnie zamknij ją. ! Upewnij się, że jest wyłączona w menedżerze zadań !
 
  1. Zaloguj się kupionym kontem na Microsoft Store i również go zamknij.
 
  1. Odpal grę przez skrót i sprawdź, czy dodatki działają.

Podczas próby zainstalowania gry wyskakuje błąd, co zrobić?

1. Anuluj pobieranie gry w Microsoft Store --> spróbuj pobrać grę przez aplikację Xbox (nie musisz się logować na otrzymane konto z Forzą w aplikacji Xbox, wystarczy że będziesz na nie zalogowany w MS Store i będziesz mógł pobrać z dowolnego konta w aplikacji Xbox)

2. Wyloguj się z Microsoft Store --> w wyszukiwarce Windowsa wpisz "cmd" --> w wierszu poleceń wpisz "WSReset.exe" --> zresetuj komputer --> zaloguj się w Microsoft Store i spróbuj zainstalować grę jeszcze raz

3. Jeśli nie pomoże to wejdź w ustawienia Windowsa --> wpisz "domyślne lokalizacje zapisywania" --> zmień dysk w "nowe aplikacje będą zapisywane w:"

Muszę wpisać kod pin podczas logowania w Microsoft Store, gdzie go znajdę?

Trzeba wpisać tam kod pin którego używasz do logowania się do komputera.

UWAGA! nie zawsze chodzi o pin do twojego komputera, proszę wtedy zgłosić się na Discordzie lub w wiadomości e-mail.

Crashuje mi grę, jak to naprawić?

Wejdź w menedżer zadań, następnie po wejściu do gry wyłącz `Eksplorator Windows`.
Gdy wyłączysz grę, wejdź znów w menedżer zadań, wciśnij `Plik`, `Uruchom nowe zadanie`, wpisz `explorer.exe` i wciśnij `OK`.

Podczas próby odpalenia gry wyskakuje powiadomienie "Czy posiadasz tę grę lub aplikację?" lub "Za dużo urządzeń"

Wyloguj się i zaloguj ponownie na koncie z grą w Microsoft Store i odpal grę.

Wyskakuje mi powiadomienie że konto jest zbanowane gdy próbuje się zalogować, co zrobić?

Logowanie w aplikacji Xbox czasem może nie działać, proszę zalogować się na Microsoft Store i stamtąd pobrać grę.

Czy mam pozostać zalogowany na koncie z grą w Microsoft Store?

Tak, należy pozostać zalogowanym w Microsoft Store na koncie z grą.

Xbox

  • Ktoś inny gra na koncie i wyrzuca mnie z gry, co zrobić?
  • Jak zmienić główne konto konsoli?

Ktoś inny gra na koncie i wyrzuca mnie z gry, co zrobić?

Ustaw konto z grą jako główne konto konsoli, przeloguj się na swoje i odpal grę.

Jak zmienić główne konto konsoli?

  1. Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz kolejno pozycje Profil i system > Ustawienia > Ogólne > Personalizacja, a następnie wybierz pozycję Moja domowa konsola Xbox.

Pamiętaj, że zmiana dostępna jest 5 razy w roku.

Steam

  • Podczas odpalania gry występuje błąd, co zrobić?
  • Mogę udostępnić grę na swoje własne konto?

Podczas odpalania gry występuje błąd, co zrobić?

Wejdź w biblioteke gier na Steam > Prawy przycisk myszy na grę > Właściwości > Zainstalowane Pliki > Zweryfikuj pliki gry

Błędy mogą się różnić, jeśli powyższy sposób nie zadziała, skontaktuj się z nami.

Mogę udostępnić grę na swoje własne konto?

Niestety nie jest to możliwe, należy grać na otrzymanym koncie. Po skończonej rozgrywce z łatwością można zmienić konto na swoje.